Política de privacidade

1. Informações que coletamos

2. Uso das informações

As informações são utilizadas para:

• Registrar e organizar transações financeiras (receitas e despesas)
• Registrar e acompanhar metas financeiras
• Interpretar mensagens usando inteligência artificial
• Classificar automaticamente transações por categoria
• Gerar gráficos, relatórios e insights financeiros personalizados
• Responder perguntas financeiras feitas ao assistente virtual via WhatsApp
• Melhorar a precisão da categorização automática
• Processar pagamentos de assinaturas
• Enviar notificações importantes sobre sua conta
• Garantir segurança, integridade e disponibilidade dos dados
• Cumprir obrigações legais e contratuais

3. Compartilhamento de informações

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros para fins comerciais ou de marketing.

Podemos compartilhar dados somente quando necessário para:

• Processar pagamentos via Cakto (processador de pagamentos)
• Cumprir obrigações legais, regulatórias ou ordens judiciais
• Proteger os direitos e a segurança dos usuários e da plataforma
• Prevenir fraudes e atividades maliciosas
• Prestar suporte técnico (somente quando autorizado)

4. Armazenamento e segurança dos dados

Utilizamos Supabase (infraestrutura em nuvem segura) com medidas técnicas e administrativas adequadas, como:

• Criptografia de dados em trânsito e em repouso
• Autenticação segura com tokens e senhas criptografadas
• Monitoramento contínuo de acessos e atividades suspeitas
• Backups regulares para garantir recuperação de dados
• Controle de acesso restrito aos dados
• Firewall e proteções contra ataques cibernéticos

Seus dados são armazenados em servidores seguros localizados em data centers certificados, com redundância e alta disponibilidade.

5. Seus direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:

• Confirmação da existência de tratamento dos seus dados
• Acesso aos seus dados pessoais
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor
• Exclusão dos dados tratados com seu consentimento
• Informação sobre entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos dados
• Revogação do consentimento a qualquer momento

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através dos canais indicados na seção 10 (Contato).

6. Integração com o WhatsApp

O Money Guiado utiliza a WhatsApp Business Cloud API, fornecida pela Meta, exclusivamente para:

• Enviar e receber mensagens dos usuários
• Automatizar o registro de transações financeiras
• Fornecer respostas e insights financeiros via assistente virtual
• Enviar notificações e lembretes importantes

Importante: Não acessamos ou armazenamos mensagens fora do nosso número oficial. Todas as mensagens são processadas de forma segura e criptografada.

7. Processamento de pagamentos

Os pagamentos de assinaturas são processados através do Cakto, um processador de pagamentos certificado e seguro.

• O Money Guiado não armazena dados completos de cartões de crédito
• Coletamos apenas o CPF para emissão de nota fiscal
• Dados de pagamento são criptografados e processados diretamente pelo Cakto
• Seguimos as melhores práticas de segurança de pagamentos

8. Cookies e dados de navegação

Ao utilizar nosso painel web:

• Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento do sistema (autenticação, preferências)
• Cookies analíticos: Para entender como você usa o sistema e melhorá-lo
• Você pode configurar seu navegador para recusar ou apagar cookies, mas isso pode afetar algumas funcionalidades

9. Retenção de dados

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para:

• Cumprir as finalidades descritas nesta política
• Cumprir obrigações legais e contratuais
• Resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos

Quando você solicitar a exclusão da conta, seus dados serão permanentemente excluídosem até 30 dias, salvo dados que devemos manter por obrigação legal (ex: dados fiscais por 5 anos).

10. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou em requisitos legais.

Alterações relevantes serão notificadas por meio do nosso site ou WhatsApp oficial, e a data de "última atualização" será modificada no topo desta página.

11. Contato e encarregado de dados

Em caso de dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à sua privacidade e proteção de dados pessoais:

Nossa equipe responderá sua solicitação em até 15 dias úteis, conforme estabelecido pela LGPD.